La laurea
Dopo essermi diplomato al liceo scientifico, mi sono iscritto alla facoltà di
Ingegneria Informatica all'Università Federico II di Napoli.
Mi sono laureato discutendo la tesi sperimentale
Design of an Integrated Aircraft Management System
al termine di un corso di studi con orientamento automatica e sistemi di automazione industriale, ma
contenente anche esami tipici dell'informatica quali reti di calcolatori e sistemi informativi.
La laurea in ingegneria costituisce una solida ed ampia base
di partenza per affrontare il mondo del lavoro: non si prefigge lo scopo di
formare tecnici già operativi e produttivi, ma di fornire la metodologia
per catalogare ed inquadrare in un contesto più ampio gli strumenti che andremo poi ad utilizzare.
Vista la rapidità con cui evolvono le tecnologie (non solo) informatiche e
considerato il limitato tempo a disposizione e la complessità degli argomenti, la cosa migliore (almeno secondo me)
è quella di scegliere una determinata area di interesse e dedicarsi a quella.
La mia esperienza lavorativa mi ha portato ad approfondire le tematiche inerenti
il mondo del CRM e del WEB e alcune delle tecnologie
migliori utilizzate in questo campo.
La formazione post-universitaria
Nella mia esperienza lavorativa ho imparato da un lato
i
processi di business del mondo CRM
e dall'altro alcuni degli
strumenti con cui supportare
il cliente nell'implementazione di tali meccanismi. Mentre esistono
ottimi testi e risorse sul web per apprendere nozioni di tipo tecnico, la conoscenza del funzionamento
di una azienda e dei complessi meccanismi che la regolano può essere appresa solo stando a contatto
col cliente, vedendo come lavora, come organizza la sua attività. E a volte (come molti hanno scritto)
è necessario aiutarlo nelle scelte metodologiche, prima che tecnologiche.
Da un punto di vista tecnico utilizzo la
piattaforma Siebel
(principalmente 7.X) e
Microsoft Dynamics CRM, anche nelle integrazioni
con il
Visual Studio 2005.
Avendo superato 2 esami di certificazione
Microsoft Dynamics CRM, sono
Microsoft Certified Business Management Solution Specialist.
Programmo in
Asp.Net 2.0 e C#, sia in ambiente
Web\Web Services che per
applicazioni desktop per Windows.
Utilizzo inoltre
HTML, Javascript e AJAX e conosco i
principali DBMS, Oracle e MS SQL Server e il loro linguaggio
SQL.
Di seguito alcune tappe della mia formazione
Eventi di formazione
- 2008/05/06: Sede Microsoft Italia, Roma
"Dynamics CRM 4.0 - What's new" - Conferences & Seminars (Live)
- 2008/03/12: Hotel Sheraton EUR, Roma
2008 Launch Roadshow - Technical Community After Hour
- 2007/11/21: Sede Microsoft Italia, Roma
Microsoft Dynamics CRM 4.0 Partner Readiness Tour
Corsi e certificazioni
- 2007/11/19: Superato esame Microsoft Dynamics 3.0 Customization (MB2-422)
- 2007/05/07: Superato esame Microsoft Dynamics 3.0 Applications (CRM-30-423)
- 2005/05: Siebel Core Consultant Course versione 7.7 (3 settimane)
organizzato dalla Siebel University, Roma
- 2003/09: ICT Residential Course corso residenziale
organizzato da Telecom Italia presso TILS Coppito (L'Aquila)
